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不锈钢压力容器密封氩弧焊加工项目差点谈崩

万达国际娱乐只做焊接加工13年,业务接单流程一般是:先在网上或从电话中接到客户的咨询,然后将产品图片或图纸发给我们业务人员,双方沟通,确认产品能焊接,客户就会来访或快递素材到我司焊接打样,确认打样效果,双方协商好价格,一般就会下单。


12月初的一天,公司客服接到深圳龙华一个客户的询盘,说有一个不锈钢压力容器密封氩弧焊加工项目,转给我司业务经理口头初步估算了价格,客户当天下午就带着素材来我司打样。


打样前,因产品较大,打样时间会比较长,于是我司报了适当的打样费,客户同意了。计划安排第二天就开始小批量生产的。


但是第二天,正准备开始打样时,客户的一位领导,亲自来到我司,想看焊接样板的效果,及让我们报正式批量的价格,说产品有大、小三种规格。我们认真核算产能后,就给客户报了这三款产品的正式价格。可是,客户听了正式的价格后,有些不高兴,与我们业务经理沟通中产生了一点误会。说我们当初看图估价和现在正式报价差距较大,造成他们成本核算不准确,客户当时就想把样板撤走,打算重新寻找焊接加工供应商。


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后来经过和我们副总与客户的耐心沟通,告诉客户,最初他们只是发了一款小规格的产品图片给我们估价,而来料打样的素材又是最大规格的,并且产品总共有三款,焊接的配件数量也不一致,所以双方沟通才产生了一点误会。而我们同时告诉客户,一般咨询时只是初步估算价格,只有正式打样后,清楚产品的焊接要求,及核算焊接加工产能后,我们才能报出准确的价格。


经过我们副总的详细讲述后,客户了解到我们确实有丰富扎实的密封氩弧焊加工经验,而且离我司又比较近,认为这款结构复杂、要求高的不锈钢压力容器氩弧焊加工外协产品,交给我司焊接还是最放心的。于是,我们接着把这一件样板焊接完,客户现场看了非常满意。同时我们又再一次核算了产能,尽量考虑帮助客户尽量降低成本,争取帮客户拿下这个订单。重新报了一个非常实在且让客户满意的价格。


客户交样后几天,就直接送来了第一批50件的大规格不锈钢桶来氩弧焊加工。这个订单,虽然中途出现了一点不愉快的音符,但是最后还是很好的帮客户解决了这款产品的焊接加工问题。最后离开我司时,客人还直夸我们的密封氩弧焊加工技术确实非常专业,一个新客户的合作就这样开始了!


12月月底,客户又下了100套小规格的不锈钢桶氩焊加工订单,现在正在火热生产中。


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